Support remote access
Om support-vragen op te lossen heeft Swyx Support in sommige gevallen externe toegang tot een computer (server, gateway, client) nodig.
Hiervoor bieden wij een remote access-programma dat via het internet (HTTP-poort 80) verbinding maakt.
Op verzoek van Swyx Support kunt u via één van de volgende koppelingen de remote access (externe toegang) starten. Programma:
Beantwoord alle beveiligingswaarschuwingen van uw webbrowser met JA of OPENEN. Indien het downloaden niet begint, moet u mogelijk de beveiligingsinstellingen van uw webbrowser aanpassen.
Daarna zal het programma om een sessienummer vragen. Dit nummer zullen wij telefonisch aan u doorgeven.
Opmerking
Het gebruikte remote access-programma is afkomstig van het bedrijf
Gedetailleerde informatie over de werking en de gebruikte veiligheidsstandaarden vindt u op de website van NetViewer.