Swyx Update Service (SUS)

Stel: u kunt continu blijven profiteren van de beste nieuwe features van de voor uw organisatie cruciale, zakelijke communicatieoplossing, zonder dat u zich steeds weer zorgen hoeft te maken over de kosten die daarbij ontstaan. Bij de aanschaf van een dergelijke oplossing, wilt u verzekerd zijn van toekomstige technische verbeteringen, omdat deze u helpen bij het behouden of vergroten van uw zakelijke efficiëntie, de productiviteit van uw personeel en het serviceniveau dat u aan uw klanten biedt.

Met de Swyx Update Service probeert Swyx klanten die willen profiteren van het brede aanbod van de IP-telefonieoplossing SwyxWare zo goed mogelijk van dienst te zijn. De Swyx Update Service is een abonnement waarbij gebruikers van SwyxWare-oplossingen tijdens de contractperiode profiteren van software-updates en daarop gebaseerde nieuwe functies en verbeteringen van toekomstige SwyxWare-versies.

Om goed in te kunnen spelen op de specifieke behoeften van bedrijven en om klanten volledige gemoedsrust te kunnen bieden wat betreft hun toegang tot toekomstige productuitbreidingen, zijn er verschillende opties voor de contractduur van de Swyx Update Service. Er zijn bijvoorbeeld Swyx Update Service-licenties beschikbaar voor 1 of 3 jaar.

De Swyx Update Service geeft klanten tijdens de contractperiode het recht om de SwyxServer up-to-date te houden. Om het voor klanten mogelijk te maken de software-updates uit te voeren wanneer zij dat willen, worden de updatelicenties afgegeven op verzoek van de klant, die deze licenties te allen tijde kan aanvragen.

Voorbeeldscenario's

  • Voorbeeld 1 – aanschaf van Swyx Update Service binnen 12 maanden na permanente registratie van de SwyxWare-server:

U gebruikt een SwyxWare-server met 100 gebruikers en heeft een Swyx Update License van 1 jaar voor 100 gebruikers.

U heeft uw SwyxWare-server geregistreerd in september 2009 en kunt dus alle huidige softwareversies t/m 31 augustus 2010 gratis updaten.

  • Voorbeeld 2 – aanschaf van Swyx Update Service 12 maanden na permanente registratie van de SwyxWare-server:

U heeft uw SwyxWare-server geregistreerd in mei 2009 voor 100 gebruikers.

Om vanaf 1 juni 2010 gebruik te kunnen maken van de Swyx Update Service moet u deze service voor twee jaar of meer aanschaffen.