Per entrare in contatto con clienti e fornitori e tenerlo è necessario un impianto telefonico - l'acquisto di un tale impianto può risultare però assai problematico. Pur avendo idee sufficientemente chiare in relazione all'impianto da acquistare all'atto dell'acquisto ci sarà una marea di domande: quante linee? Serve casella vocale, fax ecc.? Non sarebbe ideale dotarsi di un impianto telefonico che risponde non solo alle esigenze attuali ma che da la garanzia di stare al passo con l'evoluzione? Azienda piccola o con tendenza di crescita: in entrambi i casi l'impianto telefonico deve offrire il giusto equilibrio tra funzioni disponibili e costi. Un sistema di telefonia che non necessita di apparecchi telefonici convenzionali in quanto consente di gestire le operazioni tramite PC semplicemente allacciando un'headset.

Per aziende con tendenza di crescita invece la soluzione è SwyxWare, scalabile in relazione al numero di utenti e di sedi. I costi sono sempre proporzionali alla dimensione dell'azienda e alla sua evoluzione. La sostituzione dell'impianto con uno nuovo non sarà mai più necessario. Il sistema può essere ampliato con funzioni nuove o supplementari come call routing intelligente oppure fax semplicemente aggiungendo il relativo codice di licenza. Ampliamento risulta quindi semplice e può essere adottato in qualsiasi momento.

Ma SwyxWare ha anche altri vantaggi:

• Scalabilità - SwyxWare è un impianto di telecomunicazione software scalabile capace di servire una numero imprecisato di collaboratori e sedi in diversi paesi.
• Aumento della produttività - Le nuove funzioni IP consentono di servire al meglio i clienti offrendo all'azienda un ulteriore vantaggio competitivo.
• ECR (Extended Call Routing) - Nessuna chiamata andrà più a vuoto. Mai più. Dopo tutto potrebbe trattarsi anche del cliente più importante...
• Rete unica - La rete da amministrare è unica e si può fare a meno di tecnici per l'impianto telefonico che hanno un costo non indifferente.
• Semplice amministrazione - Aggiungere utenti o deviare chiamate. Finora prerogativa dei tecnici sono ora operazioni eseguibili semplicemente e convenientemente dai collaboratori dell'azienda.
• Telefonate convenienti - Accesso a sistemi tariffari convenienti.