Le operazioni di compravendita di immobili possono essere a volte stressanti sia per l'agente sia per il suo cliente. I clienti desiderano essere serviti rapidamente e spesso hanno il loro agente di fiducia nell'ambito dell'agenzia con il quale trattare la compravendita o l'affitto di un immobile di loro interesse. Può essere un vantaggio per l'agenzia essere dotata di un sistema che consente il collegamento del cliente con l'agente di sua fiducia anche se questo è fuori ufficio.

Il settore immobiliare è in rapida evoluzione e orientato al cliente com'è, è caratterizzato da forte concorrenza. E' importante avere a disposizione un impianto telefonico moderno che supporti le operazioni di acquisizione e mantenimento di clienti e che nel contempo facilita il lavoro agli agenti. Meglio ancora se il sistema convince per costi contenuti e aiuta a produrre reddito

La soluzione di telefonia IP di SwyxWare comporta notevoli vantaggi per le agenzie immobiliari. Ne elenchiamo solo alcuni:

• Contatto con i clienti ottimizzato - Una chiamata senza risposta potrebbe essere un affare perso. E' quindi opportuno rispondere sempre subito alle chiamate. Swyx migliora la raggiungibilità dei collaboratori grazie al call routing intelligente, procedure che consentono di deviare le chiamate in maniera semplice e rapida: per evitare che le chiamate vanno a vuoto.
• Telelavoro - Il sistema consente di dotare i collaboratori di un ambiente telefonico personalizzato che garantisce grande mobilità anche senza l'ausilio di costosi telefoni cellulari, indipendentemente se lavorano in ufficio o a casa.
• Accesso veloce ai dati dei clienti - Integrazione in banche dati relative ai clienti e sistemi CRM. Con una chiamata in arrivo vengono visualizzati i dati relativi al chiamante. Informazioni relative ai contatti e agli immobili sono così immediatamente disponibili.
• Ampliamento con uffici nuovi - Il sistema è scalabile quindi cresce assieme all'azienda. Basta acquistare nuove licenze per integrare utenti o uffici nuovi.
• Modernissima tecnologia - Per sfruttare i vantaggi della telefonia IP e delle applicazioni ad essa legate.
• Registrazione di conversazioni - Conversazioni con i clienti possono essere registrate e archiviate perché spesso può essere importante disporre di una testimonianza audio delle trattative.
• Semplice installazione e amministrazione - Modifiche, adattamenti e update possono essere avviati internamenti senza necessità di dover stipulare impegnativi contratti di assistenza.
• Unified Messaging - Tutti i messaggi vocali, e-mail e fax possono essere gestiti mediante PC.