Per incrementare la media del fatturato per utente è necessario distinguersi dalla concorrenza mediante offerta di servizi migliori. Hosted SwyxWare è una soluzione con numerose funzioni già nella versione standard. Inoltre è possibile ampliare l'ambito delle funzioni attraverso diverse opzioni:

Opzioni Pro User:

• Uso dei telefoni sistemici
• CTI per telefoni sistemici (SwyxCTI)
• Funzionalità PBX per cellulari (SwyxMobile)
• Funzionalità casella vocale interrogabile in remoto mediante telefono, SwyxIt! Softphone o cellulare. Messaggi vocali possono essere allegati a un'e-mail in formato WAV e inviati (SwyxVoicemail)
• Invio e ricezione fax presso ogni postazione di lavoro (SwyxFax)
• Gestione intelligente delle chiamate mediante strumento grafico basato su script (SwyxECR)
• Registrazione di conversazioni ativabile via Softphone durante una chiamata (SwyxRecord)
• Registrazione di conversazioni estesa a tutto il sistema o tutta l'azienda, ad es. in call center (SwyxMonitor)

Opzioni per PBX virtuali:

Le seguenti funzioni possono essere rese accessibili a tutti gli utenti di una PBX virtuale.

• Sale riunioni / Conferenze
• Canali voce paralleli (per chiamate esterne, richiede almeno 1 canale voce)
• Canali fax T.38 paralleli