Il servizio Swyx Update Service (SUS) è stato sviluppato per tenere sempre aggiornatissimo lo SwyxWare in quanto soluzione di comunicazione. Nuove tecnologie, standard o caratteristiche che incidono sull'efficienza dell'azienda, sulla produttività dei collaboratori e il servizio da offrire ai clienti sono così automaticamente disponibili.

Con il servizio di aggiornamento Update Service Swyx risponde alle esigenze dei clienti che desiderano sfruttare la telefonia IP in tutti i suoi aspetti. Swyx Update Service è un servizio ad abbonamento che autorizza l'utente SwyxWare per la durata dell'abbonamento a ottenere tutti gli aggiornamenti del software con nuove funzioni che fanno parte dell'ambito di nuove versioni di SwyxWare. Gli abbonamenti al servizio hanno una durata variabile di 1 o 3 anni.

Abbonato al Swyx Update Service il cliente ha il diritto all'aggiornamento di SwyxWare-Installation per tutta la durata del period contrattuale. Le licenze per eventuali update sono sempre disponibili a richiesta per scegliere in maniera flessibile il momento degli aggiornamenti.