Swyx Knowledgebase

HOWTO: Anforderung von permanenten SwyxWare Lizenzen (kb2338)

Die Information in diesem Artikel betrifft die folgenden Produkte:

SwyxWare alle Versionen

Zusammenfassung

Bei der Installation der SwyxWare werden zunächst zeitlich limitierte Lizenzen (30 Tage) eingegeben. Dieser Artikel beschreibt im Detail was zu tun ist, um zu permanenten Lizenzen zu gelangen.

Information

Eine permanente SwyxWare Lizenz ist an die Hardware des Rechner gebunden, auf dem der SwyxServer installiert ist. Aus diesem Grund ist es notwendig, nach dem Hinzufügen einer limitierten Lizenz eine Lizenzanforderung an Swyx zu erzeugen. Als Antwort erhält man dann von Swyx eine permanente Lizenz. Dies muss innerhalb der 30 Tage geschehen, in denen die limitierte Lizenz gültig ist, da sie anschliessend ungültig wird und im ungünstigsten Fall nicht emehr telefoniert werden kann.

Informationen über die Hardwarekopplung einer permanenten Lizenz finden Sie in dem Knowledgebase Artikel:

SwyxWare Lizenz-Hardware Kopplung (kb2103)

Erzeugen einer Lizenzanforderung

Öffnen Sie in der SwyxWare Administration die Eigenschaften des SwyxServers und wechseln Sie auf die Seite Lizenzen. Hier finden Sie eine Übersicht über alle Lizenzen die installiert sind. In diesem Beispiel sind ausschliesslich limitierte Lizenzen vorhanden:

: SwyxServer Eigenschaften - Lizenzen

Klicken Sie auf den Schalter Anforderung... Sie erhalten eine Liste aller limitierten Lizenzen für die nun im Folgenden eine Anforderung erzeugt wird. Hier können Sie auch gezielt einzelne Lizenzen von der Anforderung ausnehmen.

: alle z.Zt. limitierten Lizenzen

Mit Weiter > gelangen Sie zu den folgenden Seiten, auf denen Sie Angaben zu Ihrer Person/Unternehmen machen müssen.

: Kundeninformationen - 2

Wir wissen gerne, über welchen Weg unsere Kunden zu ihrer SwyxWare gelangt sind. Daher tragen Sie bitte auf der folgenden Seite die Daten zu Ihrem Händler ein, über den Sie die SwyxWare erworben haben.

: Händlerinformationen

Es folgt eine abermalige Übersicht über alle Lizenzen, für die diese Anforderung erzeugt wird.

: Inhalt der Lizenzanforderung

Nun können Sie entscheiden, wie die Lizenzanforderung zu uns gelangen soll:

: Anforderung per EMail an Swyx senden

per automatisch versendeter EMail an Swyx (ggf. mit Kopie an Sie) oder
die Anforderung wird zunächst als SoftwareLizenzAnforderung.slf Datei auf Ihrer Festplatte gespeichert und Sie senden diese anschliessend selbst an license@swyx.com

Solange Sie auf dieser Seite nicht den Fertig stellen Schalter betätigen, wird keine Anforderung erzeugt bzw. verschickt. Richten Sie Ihre Lizenzanforderung bitte ausschliesslich an obige EMail Adresse.

Permanente Lizenz(en) einspielen

Nachdem Sie die Lizenzanforderung verschickt haben (entweder automatisch oder wie angegeben von Hand) wird diese von Swyx bearbeitet und Sie erhalten eine EMail mit zwei angehängten Dateien: SoftwareLicenseFile.slf SoftwareLicenseFile.zip Es gibt Mailserver und Mailprogramme die mit bestimmten MIME-Typen Probleme haben und entsprechende Anhänge leicht verändern. Sollten Sie Probleme haben die slf Datei im folgenden in der Administration hinzuzufügen, entpacken Sie bitte aus der zip Datei die garantiert unveränderte slf Datei und verwenden diese.

Die Lizenzdatei muss nun über die SwyxWare Administration eingespielt werden. Öffnen Sie hierzu in SwyxWare Administration die Eigenschaften des SwyxServers und wechseln Sie auf die Seite Lizenzen.

Klicken Sie auf Hinzufügen... und wählen Sie die zweite Option aus:

: Permanente Lizenz hinzufügen

Geben Sie nun die aus Ihrem EMail Programm heraus gespeicherte slf Lizenzdatei an (entweder die direkt an der EMail angehängte oder die aus der zip Datei entpackte):