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INFO: SwyxWebAccess v7.00 (kb4147)

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Die Information in diesem Artikel betrifft die folgenden Produkte:

SwyxWebAccess v7.00
SwyxWare v7.00

[ Zusammenfassung | Information | Referenzen ]

Zusammenfassung

Swyx gibt SwyxWebAccess v7.00 frei. Diese Version setzt SwyxWare 7 mit SwyxMobile bzw. SwyxProfessional-Lizenzen voraus. Bitte beachten Sie auch die enthaltenen Readme-Dateien.

Information

Mit der Freigabe von SwyxWebAccess v7.00 integriert Swyx das Apple® iPhone vollständig in das FMC-Konzept von SwyxWare. Damit unterstützt SwyxWare neben einfachen Mobiltelefonen nun alle etablierten Smartphone-Plattformen einschließlich Symbian, Windows Mobile und Blackberry mit den besonderen Leistungsmerkmalen der SwyxMobile-Lösung.

SwyxWebAccess v7.00 bietet neben der Parallelruf-Funktion, mit der eingehende Anrufe sowohl im Büro als auch auf dem iPhone angezeigt werden auch den Zugriff auf das globale Unternehmenstelefonbuch mit Anruflisten inklusive Präsenzanzeige. Erstmals besteht mit dieser Version auch die Möglichkeit, Rufe vom iPhone optional über SwyxServer zu führen. Das bedeutet, der iPhone-Benutzer kann ab sofort entscheiden, ob ein Ruf aus den SwyxWare-Kontakten über das neue, eigene Dialpad des Contact Center Mobile direkt zum Teilnehmer oder über SwyxServer aufgebaut wird. Damit ist das iPhone jetzt vollständig in das "One-Number"-Konzept integriert und kann als "vollwertige" Nebenstelle innerhalb von SwyxWare genutzt werden.

Darüber hinaus unterstützt die neue Version des SwyxWebAccess Multisite-Installationen bei denen die globalen Telefonbücher und Präsenzinformationen der einzelnen SwyxServer zusammengefasst und dem Nutzer auf dem iPhone zur Verfügung gestellt werden.

Die Highlights von SwyxWebAccess im Überblick:

Webbasierte Lösung, keine Client-Installation notwendig
Kontakte innerhalb des Unternehmens mit Präsenzinformationen
Direkter Zugriff auf zentral gespeicherte, persönliche Kontakte
Kontaktinformationen mit Bild
Suche in Kontaktliste
Schnellzugriff auf Anruflisten
Detailinformationen von Anruflisteneinträgen
Komfortable, individuelle Konfiguration

Neue Leistungsmerkmale von SwyxWebAccess v7.00:

Rufaufbau direkt zum Teilnehmer oder über SwyxServer
Integriertes Dialpad
Multisite-Unterstützung (Zusammenfassung der globalen Telefonbücher und Präsenzinformationen mehrerer, gekoppelter SwyxServer)
Konfiguration von Rufumleitungen direkt auf dem iPhone
Verbesserte Benutzeroberfläche und Menüs

SwyxWebAccess v7.00 steht in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung und kann über die folgenden Links heruntergeladen werden. Voraussetzung für die Nutzung von SwyxWebAccess sind die Optionen SwyxMobile oder SwyxProfessional.

Referenzen

SwyxWebAccess v7.00 Deutsch/Englisch
swyx_web_access_v7.00_german_english.exe

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