SwyxWare Version 6.20

SwyxWare Version 6.20 bietet eine große Anzahl von Neuerungen im Bereich Endgeräte, Fixed Mobile Convergence (SwyxMobile) und Administration.

Mit der Version 6.20 bringt Swyx eine neue Produktserie von SwyxPhones auf den Markt: 

• SwyxPhone L620 
• SwyxPhone L640 
• SwyxPhone L660 
• SwyxPhone L680 

Die neuen SwyxPhones zeichnen sich durch ein äußerst modernes und gleichzeitig ergonomisches Design aus. Dank CorNetIP – Unterstützung die Telefone  alle gewohnten Leistungsmerkmale, die der Kunde von den SwyxPhone L4xx und L5xx - Systemtelefon kennt, wie z.B. CTI-Funktionalität oder Zugriff auf SwyxWare Telefonbücher und Anruflisten. Die SwxPhones L6xx. vermitteln ein professionelles Image mit der richtigen Mischung aus minimalistischem Design, Benutzerfreundlichkeit und hochwertiger Verarbeitung. Alle Geräte verfügen über ein schwenkbares, grafisches Display (ab SwyxPhone L660 in Farbe). Die neuen SwyxPhones sind in zwei Farbvarianten: „ice blue“ und „lava“ lieferbar sein (SwyxPhone L680 in silver blue metallic).

Für die SwyxPhone L640, L660 und L680 sind optionale Erweiterungsmodule erhältlich. Alle Modelle sind auch als Gigabit-Variante verfügbar. Die SwyxPhone Gigabit-Modelle werden nicht als Lagerware vorrätig sein, sondern sind nur auf Bestellung lieferbar.

Mit dem Ascom i75 Messenger nimmt Swyx ein WLAN-Telefon in das Portfolio auf. Das Ascom i75 Messenger wird via SIP an die SwyxWare angebunden. Das Gerät ist sehr robust und bietet eine intuitiv zu bedienende Benutzeroberfläche mit einem großen Display und 4-Wege- Navigationstaste. Gleichzeitig ist das Gerät kompakt und eignet sich für jede Büroumgebung.

SwyxIt! Mobile (Symbian) bietet ab V6.20 eine Dual Mode - Unterstützung. Swyx kombiniert damit die beiden wichtigsten technischen Ansätze im Bereich Fixed Mobile Convergence: Ist im Unternehmen eine geeignete WLAN - Infrastruktur vorhanden, kann via SIP/WLAN telefoniert werden. Ist SIP/WLAN nicht verfügbar, wird das GSM-Mobilfunknetz genutzt. Unterstützt werden ausgewählte Nokia Dual Mode - Mobiltelefone, die unter dem Betriebssystem Symbian 3rd – Edition laufen (z.B. E65, E61i, E90). Der SwyxServer erkennt dabei während der SIP-Registrierung anhand einer White List automatisch, ob das jeweilige Mobiltelefon grundsätzlich Dual-Mode fähig ist. In diesem Fall wird der SIP Modus in der SwyxIt! Mobile-Benutzeroberfläche angezeigt. Bitte beachten Sie, dass es möglich ist, dass der für den Dual-Mode erforderliche SIP-Stack vom Mobilfunknetzbetreiber deaktiviert bzw. entfernt worden ist.

Auch im SIP Modus werden alle Rufe über den SwyxServer/ MEM geleitet. Im Gegensatz zu vielen Wettbewerbsprodukten, sind sämtliche Leistungsmerkmale von SwyxIt! Mobile auch im SIP Modus verfügbar. Der Anwender kann seinen bevorzugten Modus voreinstellen, z.B.:

•  nur via SIP telefonieren
•  zuerst SIP. Falls SIP nicht verfügbar, dann GSM

Der aktuelle Modus (SIP oder GSM) wird in SwyxIt! Mobile angezeigt. Hauptleistungsmerkmale der Dual-Mode Unterstützung sind wie folgt:

• Rufe werden kostenneutral über das firmeninterne WLAN - Netz geleitet
• SIP/WLAN und GSM - Modus in einer einzigen Applikation
• Echte Alternative zu DECT-Multicell Systemen
• Roaming zwischen WLAN und GSM
• Alle Funktionen von SwyxIt! Mobile stehen auch im SIP Modus zur Verfügung (Halten, Makeln, Verbinden, Konferenz, Umleitungen setzen, Voicemail abfragen, Gespräch mitschneiden)

SwyxWare Version 6.20 ermöglicht eine Integration in die Microsoft Active Directory Management Tools. Dies erleichtert dem Administrator die Verwaltung auch größerer SwyxWare-Installationen:

• Die Administration von SwyxWare Benutzern kann innerhalb der Microsoft Active Directory Management Tools erfolgen
• Es gibt eine zusätzliche Karteikarte in den Windows - Properties (wie etwa bei Microsoft Exchange)
• Das Hinzufügen von Benutzern via Active Directory führt  automatisch zum Einrichten eines Users in der SwyxWare
• Das Löschen eines Benutzers in der Active Directory führt automatisch zum Löschen des Benutzers in der SwyxWare

Es ist nunmehr möglich, eine systemweite Standard-Skin festzulegen bzw. zu ändern. Diese neue/geänderte Skin wird dann automatisch nach der nächsten Anmeldung von allen Usern benutzt. Bislang war dies bei bestehenden SwyxWare - Installationen nicht möglich. Auf diese Weise können Administratoren beispielsweise Unternehmens-Richtlinien (z.B bezüglich Corporate Design) einfacher umsetzen. Auch bestimmte SwyxIt! Web Extensions können somit z.B. besser unternehmensweit einheitlich implementiert werden.

Mit der Version V6.20 erhalten weitergeleitete Anrufe einen zusätzlichen Eintrag mit Anruferkennung (wenn verfügbar) des Anrufers sowie Rufnummer des Weiterleitenden.

Beispiel:

Mitarbeiter A in der Telefonzentrale nimmt einen externen Anruf an. Er vermittelt den Anruf an Mitarbeiter B weiter. Bislang enthielt die Anrufliste von B nur den Ruf von der Zentrale (Mitarbeiter A). In der Version 6.20 gibt es in diesem Fall einen zusätzliche Eintrag mit dem ursprünglichen externen Anrufer samt Anruferkennung (falls verfügbar.)

Es ist möglich, eine der Leitungstasten des SwyxIt! oder eines SwyxPhone als Standardleitung festzulegen. Diese wird automatisch beim Beenden eines Rufs in den Fokus gesetzt, damit für neue abgehende Rufe diese verwendet. Selbstverständlich  kann der Benutzer auch manuell eine beliebige Leitung vor dem Wählen auswählen. Der Mechanismus funktioniert auch an den SwyxPhones. In diesem Fall wird die Default-Leitung nicht über das Telefonmenü eingestellt, sondern innerhalb von SwyxIt! oder der SwyxWare Web-Administration.

Das Tracing Tool wurde weiter verbessert. Es sind nachfolgende Funktionen möglich:

• Kompression von Trace-Dateien
• Möglichkeit des Uploads von SwyxWare Konfigurationsdateien
• Möglichkeit des Uploads von Netzwerkkonfigurationen

Seit der Version V6.12 von SwyxIt! Mobile besteht die Möglichkeit, die XML-basierten Konfigurationseinstellungen als Konfigurationsdatei zu importieren. Dies vereinfacht die administrativen Tätigkeiten und ermöglicht den Unternehmen, eine einheitliche Firmen- und Sicherheits-Policy zu realisieren. Mit SwyxIt! Mobile V6.20 kann die Konfigurationsdatei auch via URL importiert werden. Auf diese Weise ist ein Import auch mobil möglich (entsprechende Datenverbindung vorausgesetzt).

Darüber hinaus erhält SwyxIt! Mobile für Windows mit der Version 6.20 ein neues, großes Dialpad. Das Wählen innnerhalb von SwyxIt! Mobile wird dadurch erheblich komfortabler.

SwyxIt! erhält zwei neue Menüpunkte:

• Support Update Check: Wird in der Swyxit! Hilfe dieser Menüpunkt ausgewählt, wird die entsprechende Swyx Webseite mit dem „Support Update Check“ geöffnet. Dort erfährt der Benutzer, welche SwyxIt! Version er momentan nutzt und ob ggf. eine neuere Version verfügbar ist.
• Skin Download: Wenn der Benutzer diesen SwyxIt! Menüpunkt auswählt, kann überprüft werden, ob auf der entsprechenden Swyx Webseite eine neue Skin zum Download bereitsteht.